Datenschutzerklärung Systemische Beratung Nestmann

Datenschutzerklärung

Stand: 19.05.2026

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1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Janine Nestmann
Beratung, Coaching & Mediation
Raiffeisenstraße 10
64347 Griesheim
Deutschland

Telefon: 06155 / 86 85 070
E-Mail: kontakt@sys-fam-beratung.de
Website: www.systemische-beratung-nestmann.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an mich wenden.

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2. Worum es in dieser Datenschutzerklärung geht

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich und rechtlich erlaubt ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Buchungsdaten, Zahlungsdaten oder Angaben, die Sie mir im Rahmen einer Anfrage, Beratung, eines Coachings, einer Mediation oder einer Veranstaltung mitteilen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten ich verarbeite, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte Sie haben.

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3. Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitung nutze ich folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eingewilligt haben, zum Beispiel bei Info-Mails oder bestimmten Cookies.

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung für eine Anfrage, Buchung, Beratung, ein Coaching, eine Mediation, eine Veranstaltung oder einen Vertrag erforderlich ist.

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn ich gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet bin, zum Beispiel bei steuerlichen Aufbewahrungspflichten.

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn ich ein berechtigtes Interesse habe, zum Beispiel an einer sicheren Website, an der Bearbeitung allgemeiner Anfragen oder an der Wahrung eigener Rechte.

• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, wenn im Rahmen von Beratung, Coaching oder Mediation besonders sensible Daten verarbeitet werden und dafür eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist.

Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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4. Hosting und technische Bereitstellung durch Wix

Diese Website wird über Wix betrieben. Anbieter ist die Wix.com Ltd., Israel, einschließlich verbundener Unternehmen und eingesetzter Dienstleister.

Beim Besuch der Website verarbeitet Wix technische Daten, damit die Seite angezeigt, geschützt und stabil betrieben werden kann. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• aufgerufene Seiten,

• Browser und Betriebssystem,

• Referrer-URL,

• Geräteinformationen,

• technische Protokoll- und Sicherheitsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsvermeidung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und funktionierenden Website.

Wix verarbeitet Daten als Dienstleister in meinem Auftrag. Mit Wix besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO beziehungsweise ein entsprechendes Data Processing Addendum.

Daten können dabei auch außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden, insbesondere in Israel und den USA. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Für andere Drittländer nutzt Wix nach eigenen Angaben geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Schutzmechanismen. Für zertifizierte US-Unternehmen kann außerdem das EU-U.S. Data Privacy Framework gelten.

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5. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Sie können erforderlich sein, damit die Website funktioniert, Einstellungen gespeichert werden, Formulare oder Buchungsfunktionen nutzbar sind oder die Website sicher betrieben werden kann.

Technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht erforderliche Cookies, zum Beispiel für Analyse, Statistik oder Marketing, setze ich nur ein, wenn Sie vorher eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ich verwende nach derzeitigem Stand kein Google Analytics.

Falls ein Cookie-Banner angezeigt wird, können Sie dort Ihre Auswahl treffen und eine erteilte Einwilligung später ändern oder widerrufen. Außerdem können Sie Cookies in Ihrem Browser einschränken oder löschen. Bei deaktivierten technisch notwendigen Cookies kann die Website eingeschränkt funktionieren.

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6. Kontakt per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie mich über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeite ich die Angaben, die Sie mir mitteilen. Dazu können insbesondere gehören:

• Name,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer,

• Inhalt Ihrer Nachricht,

• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme,

• technische Daten bei Nutzung des Kontaktformulars.

Die Daten nutze ich, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls eine Leistung vorzubereiten oder durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um eine Leistung oder einen Vertrag geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte senden Sie über das Kontaktformular möglichst keine sehr sensiblen Informationen, insbesondere keine ausführlichen Gesundheitsdaten, Diagnosen oder hochvertraulichen Inhalte. Solche Themen sollten erst in einem geschützten Gespräch besprochen werden.

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7. Terminbuchung über Wix Bookings

Für Online-Terminbuchungen, insbesondere für kostenfreie Erstgespräche, nutze ich Wix Bookings. Dabei werden die Daten verarbeitet, die Sie bei der Buchung angeben, insbesondere:

• Name,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer, soweit angegeben,

• gewünschter Termin,

• gebuchte Leistung,

• Nachricht zur Buchung,

• technische Buchungsdaten.

Die Daten werden zur Terminvereinbarung, Terminverwaltung und Kommunikation genutzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die technische Verarbeitung erfolgt über Wix.

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8. Themenabende, Kurse und Veranstaltungen

Wenn Sie sich für einen Themenabend, einen Kurs, ein Seminar oder eine sonstige Veranstaltung anmelden, verarbeite ich die dafür erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

• Name,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer, soweit angegeben,

• gewählte Veranstaltung,

• Anmeldedatum,

• Zahlungs- und Rechnungsdaten, soweit eine Zahlung anfällt,

• organisatorische Angaben, die Sie mir mitteilen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation, Durchführung und Abrechnung der Veranstaltung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO maßgeblich.

Wenn eine Veranstaltung mit Kooperationspartnerinnen, Referentinnen oder Mitveranstalterinnen durchgeführt wird, gebe ich Daten nur weiter, soweit dies für Organisation oder Durchführung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

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9. Anmeldung zu Info-Mails, News, Themenabenden und Aktionen

Sie können sich freiwillig dafür anmelden, per E-Mail Informationen über eigene Themenabende, Kurse, Veranstaltungen, aktuelle Angebote, Aktionen und Neuigkeiten aus meiner Beratungspraxis zu erhalten. Diese E-Mails dienen der Information und Eigenwerbung für meine eigenen Leistungen und Veranstaltungen.

Für die Anmeldung verarbeite ich insbesondere:

• Name, soweit angegeben,

• E-Mail-Adresse,

• Ihre Auswahl oder Angabe zum Erhalt von Info-Mails,

• Datum und Uhrzeit der Anmeldung,

• technische Protokolldaten, soweit sie zur Dokumentation der Einwilligung erforderlich sind.

Die Anmeldung ist freiwillig und nicht Voraussetzung für eine Anfrage, Buchung oder Leistung. Der Versand erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für werbliche elektronische Post gilt außerdem § 7 UWG.

Soweit technisch vorgesehen, erfolgt die Anmeldung im Double-Opt-In-Verfahren. Dabei bestätigen Sie Ihre Anmeldung über einen Link in einer E-Mail. Zur Nachweisbarkeit der Einwilligung können Anmeldung, Bestätigung und technische Protokolldaten gespeichert werden.

Für Versand und Verwaltung der Info-Mails können Funktionen von Wix genutzt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über einen Abmeldelink in der E-Mail oder durch eine Nachricht an mich. Nach Widerruf werden Ihre Daten für diesen Zweck gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Ihre E-Mail-Adresse kann in einer Sperrliste gespeichert werden, um einen weiteren Versand zuverlässig zu verhindern.

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10. Beratung, Coaching, Mediation und Gesprächsbegleitung

Im Rahmen von Beratung, Coaching, Mediation, Paar- und Familienberatung, Teamcoaching, Supervision oder psychologischer Gesprächsbegleitung verarbeite ich personenbezogene Daten nur, soweit dies für Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung und Abrechnung erforderlich ist.

Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Termin- und Kommunikationsdaten, Rechnungsdaten sowie Angaben zu Ihrem Anliegen gehören. Inhalte aus Beratung, Coaching oder Mediation behandle ich vertraulich. Sensible Gesprächsinhalte oder ausführliche persönliche Mitschriften erfasse ich nicht digital in meinem PC.

Je nach Gesprächsinhalt können dennoch besonders schutzbedürftige Daten berührt sein, zum Beispiel Angaben zu Gesundheit, Familie, Partnerschaft, beruflichen oder persönlichen Belastungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO betroffen sind und eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, ist Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben, dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

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11. Online-Termine über Microsoft Teams

Für Online-Beratungen, Online-Coachings oder Online-Termine kann Microsoft Teams genutzt werden. Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, Irland; eingebunden sein kann außerdem die Microsoft Corporation, USA.

Bei der Nutzung können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsdaten, Meeting-Metadaten, Audio- und Videodaten, Chatnachrichten sowie Inhalte des Gesprächs verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Online-Termins. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Sie im Termin sensible Daten mitteilen, gelten ergänzend die Hinweise im Abschnitt „Beratung, Coaching, Mediation und Gesprächsbegleitung“.

Online-Termine werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Eine Aufzeichnung erfolgt nur ausnahmsweise und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage wäre dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit sensible Daten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Microsoft kann Daten auch außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Für Datenübermittlungen in die USA kann das EU-U.S. Data Privacy Framework gelten, soweit die empfangende Microsoft-Gesellschaft zertifiziert ist. Im Übrigen stützt Microsoft Drittlandübermittlungen nach eigenen Angaben auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.

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12. Zahlungsabwicklung, Rechnungen und Buchhaltung

Für kostenpflichtige Leistungen verarbeite ich Daten zur Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung und Erfüllung steuerlicher Pflichten. Dazu können insbesondere gehören:

• Name und Anschrift,

• E-Mail-Adresse,

• Leistungsdaten,

• Rechnungsdaten,

• Zahlungsdaten,

• Bankdaten bei Überweisung,

• Zahlungsstatus,

• steuerlich relevante Unterlagen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertrags- und Zahlungsabwicklung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Zahlungen können per Überweisung oder, soweit angeboten, über PayPal erfolgen. Anbieter ist PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Bei Zahlung über PayPal werden Zahlungsdaten an PayPal übermittelt beziehungsweise direkt von PayPal verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Zahlungsstatus, Rechnungsinformationen und weitere transaktionsbezogene Daten gehören.

Die Zahlungsseiten und Zahlungsabwicklung von PayPal erfolgen über eine SSL-/TLS-verschlüsselte Verbindung. Auf die Verarbeitung, technische Sicherheit und Speicherdauer bei PayPal habe ich keinen eigenen Einfluss. PayPal verarbeitet Daten teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Es gelten ergänzend die Datenschutz- und Sicherheitsinformationen von PayPal.

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13. Externe Links und Social Media

Auf meiner Website können Links zu externen Websites oder Social-Media-Profilen vorhanden sein, insbesondere zu LinkedIn, Instagram oder Facebook. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie meine Website. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Seiten sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

Nach meinem Verständnis werden beim bloßen Aufruf meiner Website keine personenbezogenen Daten durch aktive Social-Media-Plugins an soziale Netzwerke übertragen, sofern lediglich einfache Links oder verlinkte Symbole eingebunden sind. Sobald Sie eine externe Plattform aufrufen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

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14. Blog und redaktionelle Inhalte

Meine Website enthält einen Blog mit redaktionellen Inhalten. Beim Lesen des Blogs werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten über die technische Bereitstellung der Website hinaus verarbeitet, soweit keine weiteren Funktionen wie Kommentare, Log-in-Bereiche oder interaktive Elemente genutzt werden.

Sollten solche Funktionen künftig eingeführt werden, wird diese Datenschutzerklärung angepasst.

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15. Feedback, Zitate, Fotos und Referenzen

Feedback, Erfahrungsberichte, Zitate, Fotos oder sonstige personenbezogene Inhalte von Klientinnen, Klienten, Teilnehmenden oder Kooperationspartnerinnen veröffentliche ich nur mit entsprechender Einwilligung oder einer anderen geeigneten Rechtsgrundlage.

Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Online-Veröffentlichungen werden nach Widerruf grundsätzlich entfernt, soweit keine entgegenstehenden Rechte oder berechtigten Interessen bestehen.

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16. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies rechtlich zulässig ist. Empfänger können insbesondere sein:

• Wix als technischer Dienstleister,

• Anbieter von Formular-, Buchungs- und E-Mail-Funktionen,

• Microsoft Teams für Online-Termine,

• PayPal, Banken und Zahlungsdienstleister,

• Steuerberatung oder Buchhaltungsdienstleister,

• Kooperationspartnerinnen oder Referentinnen, soweit dies für Veranstaltungen erforderlich ist,

• Behörden, Gerichte oder sonstige Stellen, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.

Mit Auftragsverarbeitern werden, soweit erforderlich, Verträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

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17. Datenübermittlung in Drittländer

Im Zusammenhang mit eingesetzten Dienstleistern kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU/des EWR kommen, insbesondere bei Wix, Microsoft oder PayPal.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Das kann insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln geschehen.

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18. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Insbesondere gilt:

• Technische Website-Daten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

• Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn sie erledigt sind und keine weiteren Pflichten oder berechtigten Interessen bestehen.

• Buchungs-, Vertrags- und Veranstaltungsdaten werden für die Dauer der Durchführung und anschließend entsprechend gesetzlicher Fristen gespeichert.

• Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert; diese können regelmäßig sechs, acht oder zehn Jahre betragen.

• Daten für Info-Mails werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt.

• Beratungs- und Coachingnotizen werden nur so lange gespeichert, wie dies für Durchführung, Nachbereitung, Qualitätssicherung, Abrechnung oder berechtigte Interessen erforderlich ist.

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19. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet, insbesondere per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz vor Zugriffen Dritter ist nicht möglich. Wenn Sie besonders vertrauliche Inhalte übermitteln möchten, empfehle ich, vorab einen geeigneten Kommunikationsweg mit mir abzustimmen.

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20. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen. Für bestimmte Vorgänge sind bestimmte Angaben jedoch erforderlich. Ohne diese Angaben kann ich zum Beispiel eine Anfrage nicht beantworten, keinen Termin buchen, keine Beratungsleistung durchführen, keine Veranstaltungsteilnahme organisieren oder keine Rechnung erstellen.

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21. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

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22. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,

• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,

• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,

• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,

• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,

• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,

• Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an mich wenden.

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23. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn ich personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeite, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Nach einem Widerspruch verarbeite ich Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

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24. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Die für mich örtlich zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Telefon: 0611 / 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

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25. Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Beiträge auf dieser Website können eingebettete Inhalte beinhalten (z. B. Videos, Bilder, Beiträge etc.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich exakt so, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte.

Diese Websites können Daten über dich sammeln, Cookies benutzen, zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten einbetten und deine Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt aufzeichnen, inklusive deiner Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, falls du ein Konto hast und auf dieser Website angemeldet bist.

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26. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 19.05.2026. Ich kann sie anpassen, wenn sich meine Website, meine Leistungen, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.

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Diese Datenschutzerklärung wurde mit Hilfe von KI erstellt.