Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Verantwortlich
Janine Nestmann
Beratung, Coaching & Mediation
Raiffeisenstraße 10
64347 Griesheim
Deutschland

1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Beratungs-, Coaching- und Mediationsleistungen sowie für die Teilnahme an Seminaren und Themenabenden von Janine Nestmann.

2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Anmeldung des Klienten und die Bestätigung durch Janine Nestmann zustande. Anmeldungen zu Seminaren und Themenabenden werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Mit der Anmeldebestätigung erhalten Sie eine Rechnung.

3. Zahlungsbedingungen
Die Rechnung ist innerhalb von 8 Tagen ohne Abzug zu begleichen. Nur vor Seminar- oder Themenabendbeginn eingegangene Zahlungen berechtigen zur Teilnahme.
Für Beratungs- und Coaching-Sitzungen gilt ebenfalls: Rechnungen sind innerhalb von 8 Tagen zu begleichen.
Zahlungen erfolgen per Überweisung oder per PayPal. Bei Nutzung von PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal.

4. Leistungen
a) Beratung und Coaching
Die Leistungen stellen keine psychologische oder therapeutische Maßnahme dar, sondern eine eigenverantwortliche Begleitung in persönlichen oder beruflichen Fragestellungen.

b) Seminare
Im Seminarpreis sind – sofern nicht anders vereinbart – enthalten: Moderation der Veranstaltung, Vermittlung der Seminarinhalte sowie Austausch der Arbeitsgruppen-Ergebnisse.

c) Themenabende
Die im Themenabend verwendeten Flipcharts und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dienen ausschließlich den Teilnehmenden und dürfen nicht ohne Zustimmung veröffentlicht oder vervielfältigt werden.

5. Online-Sitzungen
Online-Sitzungen finden in der Regel über Microsoft Teams statt. Eine Aufzeichnung erfolgt nicht. Die Teilnahme setzt ein internetfähiges Endgerät voraus. Abweichend hiervon kann nach individueller Absprache eine andere datenschutzkonforme Plattform genutzt werden.

6. Hausbesuche
Hausbesuche für Beratung und Coaching sind im Umkreis von 25 km möglich. Es wird zusätzlich zum Beratungsentgelt eine Kilometerpauschale von 0,85 €/km (Hin- und Rückfahrt) berechnet. Mediationssitzungen finden ausschließlich in den Praxisräumen oder online statt.

7. Stornierung und Widerruf
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor einem Termin möglich. Danach wird das volle Honorar fällig. Gleiches gilt für Seminare und Themenabende.
Erscheinen Klienten nicht zum vereinbarten Termin oder sind bei Hausbesuchen nicht anzutreffen, wird ebenfalls das Honorar in Rechnung gestellt.

Widerrufsrecht: Verbraucher haben bei Online-Buchungen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde oder die Ausführung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin/des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

8. Ausfall von Veranstaltungen
Sollte eine Veranstaltung aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abgesagt werden müssen, besteht Anspruch auf volle Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

9. Haftung
Janine Nestmann haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Eine Erfolgsgarantie für Beratungen oder Coachings wird nicht übernommen.
Mediation stellt keine Rechtsberatung dar. Kosten werden nicht von gesetzlichen Krankenkassen übernommen.

10. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich getroffen werden.